Block Chatbot là gì?
Block là một khối bao gồm nhiều tin nhắn, có thể là tin nhắn: Văn bản, hình ảnh, video, danh sách sản phẩm, form để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, …
=> 1 block có thể bao gồm nhiều nội dung văn bản, nhiều hình ảnh, nhiều video, …
Nhóm block
Nhóm block bao gồm nhiều block khác nhau.