SCHEDULE
Gửi tin nhắn tới khách hàng trong danh sách đăng ký (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng) không quan tâm khách hàng này có được gắn tag hay không, cho đến khi xóa khách hàng khỏi danh sách
Bước 1: Tạo tag
Tag: Nhãn, giống như danh mục để sắp xếp khách hàng, 1 tag có nhiều khách hàng và 1 khách hàng có thể được gắn nhiều tag.
Ví dụ: Sản phẩm A thì sẽ tạo 2 tag là: 1 tag là những người quan tâm sản phẩm A và 1 tag là những người đã mua sản phẩm A
Truy cập vào Cài đặt page ở góc bên trái màn hình => Tag khách hàng
Nhập tên tag …: Nhập tên tag bạn muốn thêm
Xong nhấn Cập nhật để thêm tag mới.
Bước 2: Tạo Sequence
Truy cập vào mục Sequence ở góc bên trái màn hình => Tạo senquence mới => Chọn tag mà bạn muốn tạo sequence
Nhấn dấu + để Thêm lịch gửi
- Thời gian gửi
- Nội dung gửi
Bước 3: Gắn tag
1. Bằng tay
Vào cửa sổ Live chat
2. Tự động
Vào mục Tin nhắn => Chọn kịch bản mà vừa nãy bạn gắn tag cho khách hàng => Thêm đối tượng => Gắn tag => Chọn tag bạn muốn gắn
